Les professionnels accueillent les enfants avec compétences, sensibilité, affection et respect. Les professionnels sont invités à la neutralité philosophique, politique, religieuse, dans leurs activités avec les enfants et leurs contacts avec les familles.
Le personnel est qualifié pour la prise en charge de l’enfant. Le taux d’encadrement est défini comme suit :
- Une professionnelle peut rester seule avec trois enfants
- A l’arrivée du quatrième enfant deux professionnelles assurent l’accueil
- Pour les sorties une professionnelle peut prendre en charge deux enfants maximum